数字内容小程序化,助力破解基金营销困局

(2024年05月06日)

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数字内容小程序化,助力破解基金数字营销困局
当前基金行业进行数字化转型具有时代发展的必然性,数字化浪潮在不断重塑客户预期,基金公司需转换营销思维模式,积极探索数字化带来的业务价值。

2022年是对基金销售颇具挑战的一年。

中国证券投资基金业协会近期公布的公募基金市场数据显示,截至2022年3月底,公募基金资产总值合计25.08万亿元,相比2月底的26.34万亿元和1月底的25.87万亿元均有明显缩水。截至3月底,公募基金的数量为9669只,而2月底和1月底时分别为9491只和9428只。

经过三年结构性牛市行情,受宏观经济、俄乌冲突、疫情散点爆发等多重因素影响,公募基金规模和数量增长明显放缓。面对市场的调整和基民的理性,卖方投顾快速向买方投顾市场转变,基金公司靠明星基金经理流量做大规模,坐收管理费的增长方式已不再凑效。吸引投资者产生买入行为已不是营销最终目的,如何与投资者长期携手跑赢市场,才是基金公司赢得未来市场的关键。

数据来源:《公募基金行业发展白皮书》,华经产业研究院整理
买方投顾时代,投资者陪伴是资产管理的本源服务方式
由于基金行业营销高度同质化,行业营销资源在激烈的竞争下浪费严重。

对于资金充足的头部基金公司来说,用高成本的方式提高品牌认知度和影响力,可以在短期内对于基金销售有明显的促进,但面对水涨船高的互联网及网销渠道成本,如何能长期、持续的与用户互动,进一步培养用户忠诚度才是赢得市场份额的关键。另一方面,对中小基金公司来说,在行业马太效应日益增强的当下,有业内人士认为,淡季中加大绩优特色产品的打造,聚焦新媒体(如直播、短视频等方式)内容打造以吸引投资者的注意,进而实现持续营销,才是谋求差异化发展的正道。

卖方投顾时代结束,买方投顾时代正式到来,将用户利益和体验放在第一位的企业,方能赢得市场。牛熊更迭是市场常态,基金公司如何充当好投资者陪伴和服务的角色,才是回归资产管理本源的方式,也才能进一步赢得用户的信任和忠诚。

基金市场存量博弈时代,好产品与好的投教内容营销和传播,缺一不可。

数字内容小程序化,是更好的内容传播载体
图文内容时代,如果需要将内容快速呈现在用户眼前,最好的技术载体是HTML5网页,内容只需发布一次,便可以在各大社交平台入口展示。

视频时代,对于视频的处理和展示,H5技术比起小程序则会逊色不少。小程序的代码直接在APP上运行,通过浏览器双线程UI渲染和业务逻辑分离等技术,会比H5流畅很多,首次打开需要几秒的加载时间外,小程序各个页面的切换、跳转等体验已经媲美原生App,有着同样的柔丝般顺滑的效果。

这也是各大流量平台,如微信、支付宝、抖音等开始打造自有小程序技术平台主要原因之一。

FinClip小程序安全沙箱技术,能更高效的解决跨端安全运行效率
基金行业的高渠道比重销售模式,意味着产品和内容需要依赖软件技术投放到多终端移动设备上,以求最大效率的用户展示曝光,因此技术上非常需要跨端方案的支撑。小程序运行时方案作为跨端方案的优越性,主要体现在业务安全运行、应用体验、应用框架支持以及宿主环境结合等方面。

1、业务安全运行方面:FinClip小程序安全沙箱的数据隔离能力,能有效隔离第三方业务应用对宿主App的资源访问,以及获取沙箱中小程序的运行数据。

2、应用体验方面:小程序技术的组件及UI都有明确的技术规范,企业开发者无需考虑兼容性及类似H5开发时复杂工具及框架的选择。与此同时,预设的组件及UI元素让应用展示体验更佳。

3、应用框架支持方面:FinClip SDK不仅支持纯 wxml 微信小程序运行,还支持包括 Flutter、Vue、React Native、Taro、kbone 等主流第三方框架集成的小程序。

4、宿主环境结合方面:随着微信小程序的潮流引领,各大主流互联网平台的追随,小程序技术的发展趋于成熟,相比于H5应用,小程序基于App端实现的应用,其获取系统(App)的权限也会多于H5。此外,FinClip小程序容器技术已经能够让小程序应用运行在手机之外,如Windows、Mac、Linux、统信、麒麟,电视,手表等智能设备操作系统上,从跨端运行延展至全端运行。

FinClip企业级应用软件底座架构
「数字内容敏捷生产与管理」技术应用案例
1、项目背景:数字化转型,公私域流量-服务-销售整合
当前基金行业进行数字化转型具有时代发展的必然性,数字化浪潮在不断重塑客户预期,基金公司需转换营销思维模式,积极探索数字化带来的业务价值。

在此背景下,某基金公司采用凡泰极客自研的FinClip数字化生态解决方案,以FinClip小程序安全沙箱技术作为跨端业务运行技术底座,结合FinClip数字营销展业小程序,实现投资者 - 基金产品 - 投顾服务三者的社交连接,打造连接—服务—转化—管理的线上下营销服务闭环。与此同时,赋能渠道合作方,为其提供云端工作室搭建、客户获取、研究报告、客户分析、合规监管等一站式的在线展业服务平台支持。

2、方案思路:灵活、开放、安全的技术架构,基金线上下一体化销售小程序应用
以FinClip作为企业软件技术底座,将原有App 功能模块解耦,实现模块化研发,以提升软件研发效率
以FinClip线上下一体化销售小程序作为业务软件应用框架,打造云端服务展业平台,为企业员工与合作伙伴提供在线营销服务支持。
通过FinClip营销展业小程序的即时通讯功能及工作插件,打通员工与客户、员工与员工、组织与组织之间的社交关系,提升内外部协同效率。
整合公共社交平台(微信、百度、支付宝、抖音等)、外部合作渠道,开放企业多渠道服务入口,实现跨平台、跨机构营销服务。

借助FinClip,企业可实现对数字内容(包括自建及第三方引入)进行敏捷的生产与管理。以小程序作为数字内容的应用载体,可降低内容与渠道所形成的内容矩阵管理成本,让同一小程序化数字内容在多社交平台、多智能终端转编译和上架。

FinClip小程序平台凭借插件化、嵌入式、轻量而灵活的产品特点及行业领先优势已经赋能银行、证券、政企、电商、航空、园区、零售等多个行业,在无界开放银行、数字券商、监管与合规科技、科技、互联网、IOT、电子政务、信创等方面形成较有特色的创新应用案例。获取更多特色方案,欢迎与我们联系。
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